株式会社サンタカのホームページ

■web接客の流れ

①web接客

インターネット通信が可能なところで、店舗スタッフと顔を合わせながら、お部屋のご紹介や室内写真等をお見せしながら店舗にいるような接客をさせて頂きます。

②web案内

スタッフがお客様に代わってご希望の物件を現地よりテレビ電話でおつなぎいたします。室内はもちろん、周辺の建物や眺望等、実際に物件をご覧頂いているような体験が可能です。

③IT重説

場所を選ばず、お約束した日時にWeb接客のときと同じように、契約前のご説明を行います。ご不明な点などあれば、この段階で解消いたします。ご説明の前に宅地建物取引士証の提示をいたします。

④郵送契約

 ご契約の署名・捺印、関連する保険やサービスのご案内は各店舗から郵送でやり取りをすることで、来店頂かずにお手続きが可能です。書類返送時に同封頂く必要書類等を事前にご案内いたします。

お客様側にてカメラ付きのパソコン、iPad、iPhone、Android等のいずれかの端末、またインターネット回線、WiFi等のネットワーク環境が必要です。
Web接客サービスのご利用についてはアプリのインストールが必要な場合がございます。通信料はお客様負担となります。3G/4Gネットワークの場合、定額料金制でのご利用を推奨いたします。契約内容をご確認頂きご利用ください。
お客様がご利用になる機器やインターネット接続状況によっては、映像や資料がスムーズに表示されない場合がございます。